Menu
Your Cart


Гарантия и обмен товара

У вас есть возможность на протяжении 14 дней с момента покупки вернуть либо обменять товар, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Детали вы можете узнать у менеджера интернет-магазина.

1. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества (Статья 8 ЗУ "О защите прав потребителей")

Потребитель имеет право требовать возвращения денежных средств в случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков*. Во всех других случаях товар должен быть отремонтирован в указанный в гарантийном договоре (гарантийном талоне) срок.

*Существенный недостаток - который делает невозможным или недопустимым использование товара согласно его целевому предназначению, появился по вине производителя (продавца, исполнителя). Существенный недостаток определяется актом авторизированного сервисного центра.

2. Права потребителя при покупке товара надлежащего качества (Статья 9 ЗУ "О защите прав потребителей")

Товар ненадлежащего качества подлежит обмену/возврату, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий оплату, который был выдан потребителю вместе с проданным товаром.

Как обменять товар?

Для того чтоб обменять товар, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Также запчасти на кулеры и фильтра не принадлежат возврату.

То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежаще