Обращаться в сервисный центр или вызывать специалиста имеет смысл в самых редких случаях. Например, зимой в неотапливаемых помещениях иногда лопается бачок с горячей водой. Треснуть кулер изнутри может, когда его двигают без слива воды из бычков, в таких случаях часто повреждаются внутренние трубки. Существует высокая вероятность повреждения какого-нибудь крана, когда кулером пользуется большое количество людей.

Поставлена некачественная тара

Ваш диспенсер может быть целым и в полной сохранности. т.е. никакой ремонт ему не нужен, а имеющаяся протечка появилась из-за небольшой, часто невидимой, трещины в самом баллоне для воды. Довольно сложно бывает определить в ходе визуального осмотра, есть или нет в бутыли микротрещина. А это - первая причина, о которой нужно подумать и которую можно устранить самостоятельно. Если потек кулер для воды, причина в 95% случаев – повреждение бутыли.

Некачественная тара может быть треснутой из-за грубой транспортировки, а может подтекать из-за негерметичной крышки.

Что делать если причина в таре

Если у Вас есть запасная бутыль чистой воды, то замените ее. Если протечка остановится, то верните треснутую тару продавцу, он обязан ее заменить.

Если же запасной полной бутыли нет, то нужно выполнить следующий алгоритм действий, чтобы исключить эту, самую частую, причину протечки кулера.

  1. Выключите нагрев и охлаждение. Тумблеры находятся на задней стенке аппарата.
  2. Полностью отключите диспенсер, т.е. вытяните из розетки вилку.
  3. Из гнезда бутелеприёмника аккуратно вытяните полиэтиленовую бутыль.
  4. Загляните в гнездо – если в нем стоит вода, значит, крышка бутыли не герметична. Дальше можно причины не искать.
  5. По часовой стрелке открутите бутылеприемник.
  6. Посмотрите на накопительный бак, если он переполнен, значит, бутыль треснутая и не герметична. Дальше можно не искать.Если бак не переполнен, то вручную залейте в него воду, до половины объема.
  7. Подключите аппарат к сети и проверьте его работоспособность. Если протечка сохранилась, это значит, что причина все-таки в самом кулере.

Причина протекания может быть в кране

Итак, если выяснилось, что тара в порядке, то следующим виновником протечки может быть кран. Но даже если он неисправен - это не повод немедленно звонить в центр обслуживания. Подрегулировать, отремонтировать и даже заменить кран вполне можно самостоятельно. Случается, что кусочек защитной пленки с бутыли попадает в краник и перекрывает его. Решить проблему можно, отвернув верхнюю крышку, удалив кусок пленки и плотно закрутив крышку краника. Перед манипуляциями с краном лучше всего ознакомиться с инструкцией к данному кулеру.

Однако, кран может протекать из-за серьезной поломки, если аппарат стоит в холодном помещении. Зимой из-за перепадов температур бак горячей воды может треснуть.

Часто кран горячей воды начинает капать из-за того, что на нем внутри скопился известковый налет. Нужно снять колпак и руками очистить клапан, соскоблить налет.

Внутреннее повреждение крана или подводящих трубок может произойти из-за грубого перемещения аппарата с места на место.

Если диспенсером пользуется большое количество людей, то кто-то из этих нерадивых пользователей может просто сломать кран.

Как заменить кран кулера своими руками

Большинство современных дозаторов воды имеют запасные части, которые легко доступны у производителей. А для установки многих из этих базовых деталей, в т.ч. и кранов, даже не требуются инструменты, кроме обычной отвертки или гаечного ключа. Если вам интуитивно не понятно, как заменить старый кран, прочитайте об этом в инструкции к аппарату.

В крайнем случае, если у вас нет оригинального запасного крана, можно временно использовать обычные шаровые краны для воды. Они просто навинчиваются на резьбовые фитинги, с гидроизоляцией фум-лентой.

Протекает сверху из-под крышки

Такая неисправность, скорее всего, потребует обращения в сервисный центр или вызова специалиста. Если это новый кулер, то возможная причина - в клапане слива воды отсутствует специальная кнопка.

Если же протечка возникла со временем, то это серьезный сигнал о необходимости основательного ремонта или замены бутылеприёмника. Но причина может быть и прозаичнее – в негерметичной крышке самой бутыли, об этом написано в п.5 и п.6 указанной выше инструкции о порядке первичной диагностики.

Почему течет кулер снизу, проблема в баке

Герметичность столба воды не может поддерживаться, если где-то есть трещина. Накопительный бачок в такой ситуации переполняется и под аппаратом появляются лужа. При этом вода стекает по внутренним, а не наружным, стенкам кулера. Чаще всего трещины в бутыли бывают снизу (на дне) и образуются при грубой транспортировке тары.

Но иногда микротрещины бывают на боковых стенках бутыли. В таких случаях диспенсер сначала работает нормально, а протекать начинает, когда уровень воды опускается ниже микротрещины. Если вы увидели лужу под кулером, то сразу проверьте накопительный бачок.

Если течет кулер для воды снизу (под аппаратом лужа), скорей всего, накопительный бачок переполнен. А это значит, что нарушена герметичность бутыли, и ее нужно поменять. Но если бак не переполнен, то проблема в нем самом, или в трубках, от него отходящих. Или же в обратном клапане, который подключен ниже бака.

7 рекомендаций по уходу чтобы не возникали проблемы с кулером

  1. Собираясь переустановить баллон, аккуратно снимите с горлышка гигиеническую пленку, наклейку, пробку.
  2. Вода для кулера должна быть всегда абсолютно чистой.
  3. Когда устройство греет или охлаждает воду, отключать его от электросети нельзя.
  4. Терморегулятором во время работы аппарата в режиме охлаждения воды пользоваться не следует.
  5. Когда бутыль опустеет, до того, как ее снимать, аппарат нужно обязательно обесточить. Сначала отключить тумблеры нагрева и охлаждения на задней стенке аппарата, затем вынуть вилку из розетки.
  6. Еженедельно нужно чистить аппарат, но лучше делать это через каждые 2-3 дня.
  7. При необходимости переместить кулер на другое место, снимайте с него бутыль и освобождайте от воды накопительный бачок.

Когда протекает кулер полезно обратиться к инструкции

В большинстве случаев, когда кулер протекает, причину можно найти и устранить самостоятельно. Для этого достаточно внимательно изучить инструкцию по эксплуатации аппарата. В ней прописаны практически все причины, по которым может протекать кулер. Также там описаны точные алгоритмы действий для устранения поломок. Например, может оказаться неплотно закрытой сливная пробка, и проблема устранится простым ее закручиванием.

Поэтому всех офисных сотрудников или домочадцев нужно заранее проинструктировать о том, как правильно обращаться с кулером. При бережном отношении этот аппарат служит долгие годы без поломок. В публичных же местах имеет смысл оставить возле кулера какой-то призыв к бережному отношению с общедоступным аппаратом.